มาตรฐานตรวจสอบกระจก SMG เข้มกว่ามาตรฐานทั่วไปแค่ไหน

ทำไม "มาตรฐานภายใน" ถึงสำคัญกว่าที่คิด

มาตรฐานอุตสาหกรรมอย่าง มอก. หรือ JIS กำหนดเกณฑ์ขั้นต่ำที่ผลิตภัณฑ์กระจกทุกเจ้าต้องผ่านตามกฎหมาย แต่สิ่งที่ลูกค้าทั่วไปมองไม่เห็นเวลาเปรียบเทียบราคาคือ ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายแต่ละรายสามารถตั้ง "มาตรฐานตรวจสอบภายใน" ที่เข้มกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำได้ตามที่ต้องการ ซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้กระจกราคาใกล้เคียงกันสองเจ้า มีคุณภาพต่างกันได้จริงในทางปฏิบัติ

SMG มีเอกสารมาตรฐานตรวจสอบภายในของตัวเองสำหรับกระจกเทมเปอร์และลามิเนตโดยเฉพาะ ซึ่งระบุเกณฑ์ละเอียดถึงระดับมิลลิเมตรในทุกหัวข้อ ตั้งแต่ความโก่ง เส้นทแยงมุม รอยขีดข่วน ไปจนถึงฟองอากาศในชั้นฟิล์ม

ตารางมาตรฐานตรวจสอบกระจกภายในของ SMG

ตารางด้านล่างคือส่วนหนึ่งของมาตรฐานตรวจสอบกระจกนิรภัยเทมเปอร์ที่ SMG ใช้ควบคุมคุณภาพก่อนส่งมอบทุกโครงการ

สำหรับกระจกลามิเนต SMG ตรวจสอบฟองอากาศในชั้นฟิล์มอย่างละเอียด ฟองอากาศขนาดไม่เกิน 3 มิลลิเมตรมีได้ไม่เกิน 3 จุดต่อแผ่นและต้องห่างจากขอบไม่น้อยกว่า 5 มิลลิเมตร ส่วนสิ่งแปลกปลอมในชั้นฟิล์มขนาดตั้งแต่ 1.5 มิลลิเมตรขึ้นไปถือว่าไม่ผ่านมาตรฐานทันที และทุกแผ่นต้องผ่านการตรวจสอบด้วยตาที่ระยะ 1 เมตรภายใต้แสงธรรมชาติ หากมองเห็นข้อบกพร่องได้ในระยะนี้ถือว่าไม่ผ่าน

หมายเหตุ: ตารางนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานตรวจสอบภายในของ SMG เท่านั้น ไม่ใช่มาตรฐานอุตสาหกรรมสากลฉบับเต็ม รายละเอียดเกณฑ์ทั้งหมดสามารถขอดูได้จากทีมงาน SMG โดยตรง

สิ่งที่ SMG ทำ แต่ผู้รับเหมาระบบอลูมิเนียมทั่วไปมักไม่มี

5 คำถามที่ควรถามก่อนเซ็นสัญญากับผู้รับเหมากระจก

• ขอดูมาตรฐานตรวจสอบกระจกเป็นลายลักษณ์อักษรได้ไหม ผู้รับเหมาที่มั่นใจในคุณภาพงานควรมีเอกสารมาตรฐานให้ดูได้ ไม่ใช่แค่คำพูดปากเปล่า
• กระจกเทมเปอร์ในจุดเสี่ยงสูงผ่าน Heat Soak หรือไม่ โดยเฉพาะผนังกระจกบานใหญ่ที่คนเข้าถึงได้ ควรสอบถามเรื่องนี้เสมอ
• สัญญาระบุขอบเขตความรับผิดชอบระหว่างเจ้าของบ้านและช่างชัดเจนไหม ป้องกันปัญหาโต้แย้งเรื่องงานที่พบได้บ่อย
• รับประกันผลงานกี่ปี ครอบคลุมอะไรบ้าง ทั้งตัวกระจกและงานติดตั้งควรมีระยะเวลารับประกันชัดเจน
• ตรวจสอบกระจกก่อนติดตั้งได้ไหม เพราะเมื่อติดตั้งไปแล้วหลายผู้รับเหมาจะไม่รับผิดชอบปัญหาที่ตรวจพบภายหลัง

คำถามที่พบบ่อย

มาตรฐานตรวจสอบกระจกภายในของ SMG ต่างจากมาตรฐาน มอก. อย่างไร

มาตรฐาน มอก. กำหนดเกณฑ์ขั้นต่ำที่ผลิตภัณฑ์กระจกทุกเจ้าต้องผ่านตามกฎหมาย ส่วนมาตรฐานตรวจสอบภายในของ SMG เป็นเกณฑ์เพิ่มเติมที่ SMG กำหนดขึ้นเองให้ละเอียดกว่า เช่น การจำกัดความโก่งและเส้นทแยงมุมที่ระบุตัวเลขชัดเจนในหน่วยมิลลิเมตร ซึ่งมาตรฐานขั้นต่ำอาจไม่ได้ระบุละเอียดขนาดนี้

รับประกันผลงานของ SMG ครอบคลุมอะไรบ้าง

SMG รับประกันผลงาน 1 ปีหลังส่งมอบ โดยเงื่อนไขและขอบเขตความรับผิดชอบจะระบุไว้ชัดเจนในใบเสนอราคาของแต่ละโครงการ แนะนำให้สอบถามรายละเอียดกับทีมงานก่อนเซ็นสัญญาเสมอ

ต้องตรวจสอบกระจกตอนไหน ก่อนหรือหลังติดตั้ง

ควรตรวจสอบก่อนติดตั้งเสมอ เพราะตามเงื่อนไขทั่วไปของอุตสาหกรรม เมื่อติดตั้งกระจกไปแล้ว ผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายมักขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบปัญหาที่ตรวจพบภายหลัง จึงควรแจ้งปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังรับสินค้าเสมอ